Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Интернет магазин ECOLED осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей» Возвращение товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки и условия заказа указанного товара: 1. Товар не был в употреблении. 2. Товар не имеет царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п ( фото, видео.; 3. Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка( фото, видео); 4. Товар сохранил свои потребительские свойства(видео) 5. Документ подтверждающий факт покупки( чек об оплате, декларация о доставке) 6. Указать причину отказа Заявки на возврат принимаются по телефону +380966920971 Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства в размере стоимости такого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара, который возвращается. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя и на адрес указанный в разделе "Доставка и Оплата" Возврат стоимости товара, осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения магазином возврата товара. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.